No caso de não ter peça para substituição de mesmo modelo, ou de outro de comum acordo entre cliente e empresa, será gerado crédito para futura compra na loja Reino do Prazer ou de um de seus parceiros comerciais quando possível e de comum acordo com o cliente.

Por se tratar de produtos de sex shop, NÃO aceitaremos trocas/devoluções de usados, bem como aqueles que não estejam com a embalagem original, onde constam os dados de nossa empresa e informações de validade.

Produtos enviados à Reino do Prazer fora do prazo estipulado, serão devolvidos para o cliente.

Para solicitar a troca ou devolução de um produto, preencha o formulário abaixo:

Formulário para solicitação de Troca e Devolução